Cảm thông là chiếc chìa khóa
mở cửa trái tim của người khác.
E. C. Mckenzie
Nhiêu năm về trước, Bedford – ủy viên chấp
hành khá cao tuổi của một tập đoàn dầu lửa
Rockefeller ở Mỹ – đã đưa ra một quyết định sai
lầm làm công ty thiệt hại hơn hai triệu đôla. John D.
Rockefeller lúc đó là người đứng đầu công ty.
Bedford được Rockefeller mời lên văn phòng.
Bedford đến rất đúng giờ và đã sẵn sàng nghe
những lời chỉ trích nặng nề trong cơn nóng giận
của Rockefeller.
Khi Bedford bước vào phòng, ông vua dầu lửa
đang ngồi cạnh bàn, chăm chú viết bằng bút chì lên
một tờ giấy. Bedford đứng yên lặng, không muốn
phá ngang. Sau vài phút, Rockefeller ngẩng lên.
- A, anh đấy hả, Bedford. – Rockefeller nói rất
chậm rãi. – Anh đã nghe tin những tổn thất của
công ty chúng ta rồi chứ?
Bedford đáp rằng ông đã biết rồi.
- Tôi đã suy nghĩ rất nhiều về điều này. –
Rockefeller nói. – Và trước khi tôi nói chuyện với
anh, tôi đã ghi ra đây vài dòng.
Sau này, Bedford kể lại cuộc nói chuyện của
ông với Rockefeller như sau: Tôi thấy rõ dòng đầu
tiên của tờ giấy mà ông chủ đã "ghi vài dòng" là
"Những ưu điểm của Bedford". Sau đó là một loạt
những đức tính của tôi, kèm theo là miêu tả vắn
tắt rằng tôi đã giúp công ty đưa ra quyết định
đúng đắn được ba lần, giúp công ty kiếm được
gấp nhiều lần số tiền tổn thất lần này.
Bedford không bao giờ quên bài học ấy. Trong
nhiều năm sau, bất kỳ khi nào Bedford định nổi
giận với người khác, Bedford đều bắt mình phải
ngồi xuống, nghĩ và viết ra một bảng liệt kê
những ưu điểm của người đó, càng dài càng tôt.
Khi viết xong danh sách đó thường thì Bedford
cũng thấy bớt nổi giận một cách cực đoan với
người phạm sai lầm. Khi đã bình tĩnh lại, Bedford
mới bắt đầu phân tích, tìm hiểu tất cả mọi nguyên
do. Đánh giá lỗi lầm của người khác một cách
khách quan là cách đối xử công bằng với họ và với
cả bản thân chúng ta.
- First News
Theo The Stories of Life
Trang Chính Facebook 
Tìm kiếm 
Đăng ký Email 
Đăng Nhập Upload Tài liệu kinh tế Down load Sách nói 
Tiêu đề: Trong cơn nóng giận 
Sun Mar 04, 2012 9:26 am